Política de Privacidad de CandyCraft
Última actualización: marzo 2026
- Responsable del tratamiento de datos
CandyCraft, con domicilio en Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web (www.candycraft.com.ar) y su canal de WhatsApp Business.
- Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizás una compra o te comunicás con nosotros:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío
- Datos de facturación
- Historial de compras
- Mensajes enviados por WhatsApp
- Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Coordinar envíos y entregas
- Brindarte atención al cliente por WhatsApp y otros canales
- Enviarte información sobre el estado de tu pedido
- Enviarte comunicaciones de marketing y promociones (solo si interactuaste con nosotros previamente)
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de compra
- Comunicaciones de marketing
Si nos contactás por WhatsApp o realizás una compra, podemos enviarte mensajes promocionales, cupones de descuento y novedades a través de WhatsApp. Podés optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento respondiendo “NO” a cualquier mensaje promocional.
- Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con:
- Servicios de logística y transporte (para realizar envíos)
- Plataformas de pago (para procesar transacciones)
- Meta/WhatsApp (para la comunicación vía WhatsApp Business API)
- Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
- Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing
- Eliminación de datos
Si querés que eliminemos tus datos personales, podés solicitarlo enviando un mensaje a nuestro WhatsApp o escribiendo a nuestro correo electrónico. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles.
- Retención de datos
Conservamos tus datos personales mientras sean necesarios para los fines descritos en esta política, o según lo requieran las obligaciones legales vigentes.
- Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre tus datos personales, podés contactarnos a través de:
- WhatsApp: +54 9 11 4160-3465
- Sitio web: www.candycraft.com.ar
- Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.